Trouvez des ressources pour vous aider à mieux comprendre, traiter ou soutenir une personne aux prises avec des problèmes de santé mentale.
Urgences en santé mentale
Si vous êtes en situation de crise liée à la santé mentale, faites-en part à un adulte qui sera présent à vos côtés. Envisagez d’obtenir le soutien de la Ligne de crise du Bureau des services à la jeunesse d’Ottawa en composant le 613 260 2360.
Si vous êtes en situation de crise et avez besoin de soins d’urgence immédiats, composez le 911 ou rendez-vous à l’urgence la plus proche. Il est préférable d’accéder aux services d’urgence de votre province, car ceux-ci pourront vous mettre en contact avec les ressources et les soutiens auxquels vous êtes admissible dans votre province.
Une visite à l’urgence est la meilleure façon de traiter de nouveaux problèmes de santé mentale urgents.
En Ontario ou au Québec, composez le 911 ou rendez-vous à l’urgence de votre hôpital local.
Quand vous présenter au service des urgences et à quoi s’attendre de celui-ci |
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Le Service des urgences de CHEO offre des services d'urgence psychiatrique aux enfants et aux jeunes de 0 à 17 ans. Pour les urgences en santé mentale, composez le 911 ou rendez-vous au 401, chemin Smyth. L’Hôpital d’Ottawa, l’Hôpital Montfort et l’Hôpital Queensway-Carleton ont également des urgences. En général, les enfants et les jeunes aux prises avec des problèmes de santé mentale doivent se présenter au Service des urgences lorsque :
Une visite à l’urgence est la meilleure façon de traiter de nouveaux problèmes de santé mentale urgents. Voici ce que le Service des urgences peut offrir :
Voici ce que le Service des urgences ne peut pas offrir :
À quoi s’attendre : Le SU est un endroit très achalandé et nous faisons de notre mieux pour voir les enfants et les jeunes le plus rapidement possible. Nous voyons toujours en premier les enfants qui ont besoin de soins d’urgence, peu importe quand ils se présentent au SU. Si l’état de votre enfant change pendant que vous attendez, veuillez en informer un membre du personnel infirmier. La plupart des enfants et des jeunes reçoivent leur congé du Service des urgences avec des recommandations de suivi et un plan de soins dans la communauté. Dans le cas de nombreux problèmes de santé mentale, il n’est pas obligatoire de se rendre à l’urgence. Voici d’autres soutiens offerts : Vous pouvez obtenir une aide immédiate en appelant la ligne de crise du BSJ accessible en tout temps : 613-260-2360 ou 1-877-377-7775 (sans frais). L’accès sans recommandation à 1appel1clic vous aidera à obtenir des services de santé mentale externes. |
Lignes d’écoute téléphonique et clavardage de crise
En Ontario |
Les services de ligne de crise & clavardage du BSJ, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7Les services de ligne de crise & clavardage sont offerts aux enfants et aux jeunes de 18 ans et moins qui vivent une situation de crise, et aux parents, aux tuteurs, aux aidants, aux amis et aux fournisseurs de services qui s’inquiètent au sujet d’un jeune en situation de crise. Pour les résidents d’Ottawa et de l’Est de l’Ontario. Ligne d’écoute téléphonique
Service de clavardage de crise
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Au Quebec |
Tel-Aide Outaouais
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Consultations et soutien locaux
En Ontario |
1appel1clic.ca1appel1clic.ca est un nouveau service bilingue conçu pour jumeler en temps opportun les enfants, les jeunes et les familles vivant dans l’Est de l’Ontario avec les bons services de santé mentale et de toxicomanie financés par le secteur public. L’initiative de l’Équipe santé Enfants avant tout intitulée 1Appel1clic.ca est la première initiative du genre en Ontario qui rassemble 33 fournisseurs locaux de services de santé mentale et de toxicomanie destinés aux enfants et aux jeunes. Consultez votre centre de santé communautaire (CSC) local, car beaucoup offrent des services de consultation aux résidents de ce quartier ou de cette région.Vous trouverez la liste complète des centres de santé communautaire sur le site Web du ministère de la Santé. Séance unique et services sans rendez-vousClinique de counseling sans rendez-vous Clinique sans rendez-vous Le Cap Groupes de soutien et counseling à court, à moyen et à long termeLe Bureau des Services Jeunesse (BSJ) Offre une ligne de crise et de clavardage, ainsi qu’une gamme de services de santé mentale pour les jeunes et leur famille. Counseling on connecte La Ligne d’écoute d’espoir pour le mieux-être Crossroads Children’s Mental Health Services à la famille Ottawa Kind Space [EN ANGLAIS] Le Cap Counseling en toxicomanie et en troubles de l’alimentationRideauwood Addiction and Family Services [EN ANGLAIS] Dave Smith Youth Treatment Centre [EN ANGLAIS] Hopewell [EN ANGLAIS] Le Cap Soutiens pour les parents et les tuteurs légauxLigne d’aide aux parents de l’Est de l’Ontario Formation pour aider à prévenir le suicide |
Au Quebec |
Services 24 heures sur 24, 7 jours sur 7Le Centre d'Aide 24/7 Info Santé 811 Info-Social 811 Jeunesse, J’écoute
Counseling et soutien à court, à moyen et à long termeOffre des services aux jeunes de 12 à 25 ans qui recherchent de l’aide pour améliorer leur santé physique, mentale ou sexuelle. Il est possible d’accéder à ce service en composant le 819-966-6220 ou en remplissant le formulaire en ligne. Centre de ressources Connexions Offre aux membres de la communauté anglophone des ressources et des soutiens locaux en matière de santé mentale et de toxicomanie. Offre des services aux enfants et aux jeunes de moins de 18 ans qui ont des problèmes de santé mentale légers à modérés influant sur leur fonctionnement et leur développement. Il est possible d’accéder à ce service en composant le 811 ou en communiquant avec votre centre local de services communautaires (CLSC). Hôpital en santé mentale Pierre-Janet Cet hôpital offre des soins de santé mentale dans la région de Gatineau. Habituellement, vous aurez besoin d’un aiguillage d’un médecin ou d’un CLSC pour avoir accès aux services de cet hôpital. Pour les enfants de moins de 13 ans, composez le 819-776-8055 ou le 819-776-8086. Les jeunes (13 à 18 ans) peuvent composer le : 8197768085 Centre d’intervention en abus sexuels pour la famille 8195951905 Offre des services de soutien aux victimes d’abus sexuels.
Services de lutte contre les dépendancesCentre d’intervention et de prévention en toxicomanie de l’Outaouais 8197707249 Prévention de la toxicomanie et soutien pour les personnes de 12 ans et plus. Centre de réadaptation en dépendance de l’Outaouais 8197765584
Soutiens pour les parents et les tuteurs légaux1-800-361-5085 Consultez le site Web pour accéder au clavardage en ligne
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