MyChart

Ce que vous pouvez visualiser dans MyChart

Les résultats de nombreux tests apparaissent maintenant dans MyChart dès qu’ils ont été traités et terminés par le laboratoire. 

Les résultats des analyses de laboratoire seront communiqués six heures après l’exécution, et les résultats d’imagerie diagnostique et d’examens de pathologie seront communiqués à midi le jour ouvrable suivant l’exécution.

Cela signifie que vous pourriez voir vos résultats avant que votre équipe de soins n’ait eu l’occasion de les examiner, d’ajouter des commentaires ou de communiquer avec vous.

Soyez assuré qu’à votre prochain rendez-vous, votre équipe de soins passera en revue vos résultats de tests, ainsi que toute question que vous pourriez avoir à leur sujet. Si les résultats de votre test entraînent un changement important de votre traitement ou de votre état de santé, un membre de votre équipe de soins communiquera avec vous plus tôt pour en discuter.

Si vous craignez de voir vos résultats tout de suite et préférez attendre et les entendre de votre équipe de soins directement, vous pouvez désactiver les notifications dans MyChart.

Vous pouvez visualiser :

• une liste des problèmes de santé, des allergies et des médicaments;

• la plupart des résultats des tests de laboratoire et d’imagerie;

• des renseignements sur la courbe de croissance;

• les ordonnances pour des lunettes et des verres de contact;

• des versions PDF protégées par un mot de passe d’autres renseignements de santé que vous avez demandés provenant des dossiers médicaux ou du Service de gestion de l’information sur la santé (GIS);

• certaines lettres et notes des prestataires de soins;

• une liste des rendez vous antérieurs et à venir, ainsi que des résumés des visites;

• des résumés des visites au service des urgences et dans des unités des soins internes;

• des rappels concernant des interventions chirurgicales, des renseignements sur la date des chirurgies à venir et des résumés des visites chirurgicales.

Ce que vous pouvez faire dans MyChart

• Envoyer des communications bidirectionnelles et sécurisées entre vous (le patient/la famille) et votre équipe de soins de CHEO.

• Télécharger une photographie de vous même ou de votre enfant ou de votre jeune dans le dossier médical, à l’intention de CHEO comme méthode d’identification supplémentaire.

• Remplir tous les questionnaires qu’on vous a demandé de remplir avant une prochaine visite avec votre équipe de soins de CHEO.

• Envoyer une copie d’une partie ou de la totalité de votre dossier médical à un fournisseur à l’extérieur de CHEO en utilisant un code de partage unique.

• Vous enregistrer en ligne pour les rendez vous et mettre à jour vos données démographiques, votre fournisseur de soins primaires et vos renseignements sur votre carte d’assurance maladie avant d’arriver à votre rendez vous.

Où trouver le portail de connexion

Pour accéder à MyChart, utilisez le portail de connexion.

Ajouter les rendez vous à venir à votre calendrier personnel

Vous pouvez ajouter des rendez vous à venir à partir de MyChart dans votre calendrier personnel en cliquant sur le lien « Ajouter au calendrier » lorsque vous consultez un rendez vous à venir.

Désactivation d’un compte MyChart

Si vous souhaitez désactiver votre compte MyChart, procédez comme suit :

• Dans le menu MyChart, cliquez sur Paramètres de sécurité.

• À partir de là, suivez le lien dans la fenêtre Désactiver votre compte pour consulter la page de désactivation du compte. Assurez vous de lire toutes les directives de cette page avant de désactiver votre compte.

Ajouter ou supprimer un accès mandataire

• Dans le menu MyChart, cliquez sur Pôle Partage et sélectionnez Gérer l’accès des amis et de la famille.
• Cliquez sur Inviter quelqu’un pour donner un accès mandataire à un parent ou à un aidant. Cette personne recevra un avis par courriel l’invitant à accéder à votre dossier. Vous pouvez révoquer son accès à tout moment.

• Dans le menu MyChart, cliquez sur Pôle Partage et sélectionnez Gérer l’accès des amis et de la famille.
• Cliquez sur Révoquer pour supprimer l’accès mandataire d’une personne. Cette personne ne recevra pas d’avis lorsque vous le ferez.

Avez‑vous des questions?

Si vous avez des questions ou des préoccupations au sujet de la confidentialité de vos renseignements personnels sur la santé, n’hésitez pas à communiquer avec nous à l’adresse suivante : privacy@cheo.on.ca.

Si votre enfant ou votre adolescent est âgé de 12 ans ou plus mais qu’il n’est pas en mesure d’accorder son consentement à communiquer ses renseignements personnels sur la santé (RPS), veuillez envoyer un message à mychart@cheo.on.ca.

Modifiez vos paramètres de notification

Pour passer en revue et mettre à jour vos paramètres de notification, ouvrez une session dans MyChart et suivez ces étapes :

1. Cliquez sur « Menu » dans le coin supérieur gauche de la page.
2. Sélectionnez « Préférences en matière de communication ».
3. Sélectionnez « Santé » et faites défiler la page jusqu’à « Résultats de tests ».
4. À partir de là, vous pouvez activer ou désactiver les courriels, les messages texte et les notifications poussées, ainsi qu’un résumé quotidien facultatif qui recueille toutes les différentes notifications que vous pourriez recevoir au cours d’une journée en une seule notification.