À CHEO, nous sommes tous partenaires en santé. Nous formons un partenariat avec les enfants, les adolescents, les familles, les membres du personnel, les médecins et les bénévoles. Nous travaillons ensemble et sommes à l’écoute les uns des autres dans le but d’améliorer les soins.
Cela signifie que nous donnons de l’importance à votre participation dans tout ce que nous faisons, des soins fournis au chevet des patients aux décisions prises en conseil. En matière de soins, nous savons que les familles connaissent leurs enfants et que les adolescents se connaissent eux-mêmes. Nous comptons sur vous pour nous faire part de vos besoins et de ce que vous souhaitez que CHEO vous offre, afin que les améliorations que nous apportons ensemble soient vraiment significatives pour votre famille et vous-même.
Vous trouverez ci-dessous différentes façons de formuler des commentaires ou de participer pour nous aider à améliorer nos services.
Devenez conseiller/conseillère |
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Les familles, les fournisseurs de soins et les adolescents offrent une perspective nouvelle. À CHEO, nous faisons participer des conseillers familiaux ou d’adolescents en tant que « co-concepteurs » de nos projets visant à améliorer nos programmes et nos services. Si vous souhaitez apporter votre contribution, aux côtés de celle d’autres personnes, pour partager votre point de vue en tant qu’adolescent, parent ou proche aidant, nous souhaiterions connaître votre opinion. Consultez ces possibilités de devenir conseiller ou conseillère :
À CHEO, nous nous engageons à recruter, intégrer et maintenir en poste un groupe diversifié de voix et de points de vue. La diversité comprend des éléments comme la race, l’ethnicité, la nationalité, le sexe, l’orientation sexuelle et les capacités, en plus d’une diversité d’expérience en termes de types de soins et de services reçus à CHEO. Si vous souhaitez être conseiller ou conseillère auprès de CHEO, mais que vous rencontrez des obstacles ou des défis, veuillez envoyer un courriel à notre responsable du partenariat familial à l’adresse suivante : partnersinhealth@cheo.on.ca. Notre responsable du partenariat familial collaborera avec vous pour trouver des moyens de réduire ou d’éliminer ces obstacles. |
Joignez-vous à notre bassin de conseillers et de conseillères |
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Si vous souhaitez partager vos réflexions et vos commentaires, mais que vous préférez la souplesse de recevoir et de répondre aux demandes en fonction de votre disponibilité (plutôt qu’en fonction d’un horaire précis), le bassin de conseillers et de conseillères de CHEO pourrait être le bon choix pour vous. Ce bassin se compose d’environ 100 conseillers et conseillères qui représentent les voix des enfants, des adolescents et des familles de CHEO. Renseignements
Suis-je admissible?La réponse est oui, si vous :
À CHEO, nous nous engageons à recruter, intégrer et maintenir en poste un groupe diversifié de voix et de points de vue. La diversité comprend des éléments comme la race, l’ethnicité, la nationalité, le sexe, l’orientation sexuelle et les capacités, en plus d’une diversité d’expérience en termes de types de soins et de services reçus à CHEO. Si vous souhaitez être conseiller ou conseillère auprès de CHEO, mais que vous rencontrez des obstacles ou des défis, veuillez envoyer un courriel à notre responsable du partenariat familial à l’adresse suivante : partnersinhealth@cheo.on.ca. Notre responsable du partenariat familial collaborera avec vous pour trouver des moyens de réduire ou d’éliminer ces obstacles. Présenter une demande d’adhésion au bassin de conseillers et de conseillères |
Fournissez des commentaires directs |
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Nos spécialistes de l’Expérience des patients sont ici pour connaître votre expérience. Notre objectif est de nous tenir au courant de tous vos commentaires – qu’ils soient négatifs ou positifs – car ce sont vos commentaires qui nous permettent d’améliorer continuellement les soins à CHEO. En savoir plus sur la façon de partager vos commentaires. |
Participez à la recherche et à l’éducation |
| Saviez-vous que les enfants, les adolescents et les familles peuvent jouer un rôle actif dans la recherche à CHEO sans consentir à participer à une étude ? Vous pouvez aider à déterminer les questions de recherche auxquelles il faut répondre, à influencer la conception de l’étude, et bien plus. Visitez le site Web de l’Institut de recherche de CHEO pour savoir comment vous pouvez participer aux découvertes d’aujourd’hui pour une meilleure santé des enfants de demain. |
Racontez votre expérience à CHEO |
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Nous recherchons toujours de nouvelles histoires à partager sur notre site web, dans le matériel imprimé ou en les communiquant dans la communauté. Si quelqu’un à CHEO a changé votre vie ou celle de votre enfant ou de votre adolescent, merci de nous le faire savoir. |
Pour de plus amples renseignements ou si vous avez des questions, veuillez communiquer avec notre équipe Partenaires de santé (partnersinhealth@cheo.on.ca).