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Bienvenue aux Soins médicaux pour patients hospitalisés, une unité médicale pour les enfants et les jeunes de moins de 18 ans. Nous croyons que les meilleurs soins se produisent lorsqu’il y a un partenariat entre les parents, les enfants et les jeunes, les médecins et le personnel. En tant que partenaire de soins de votre enfant, nous vous encourageons à prendre soin de votre enfant, à poser des questions et à prendre part aux décisions.
Faites-nous part de vos préoccupations et de tout ce qui pourrait nuire à notre collaboration.
Qui fait partie de l’équipe de soins de mon enfant ou de mon jeune?
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Médecin membre du personnel : supervise et gère toutes les décisions importantes concernant tous les soins de votre enfant. |
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Infirmière : assure la gestion des soins de de votre enfant à chaque instant et passera plus de temps que n’importe quel autre membre de l’équipe au chevet de votre enfant. |
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Résident : un médecin en formation qui travaille en étroite collaboration avec d’autres membres de l’équipe de soins de santé pour s’occuper de votre enfant. |
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Étudiant en médecine : un étudiant inscrit à une formation à la faculté de médecine pour devenir médecin. |
Visites centrées sur le patient et la famille
Tous les matins, entre 9 h 30 et 12 h, des médecins, des infirmières et d’autres membres du personnel de l’équipe de soins se rencontrent pour parler de votre enfant ou de votre jeune. Ils parlent de l’état de santé de votre enfant, du plan de traitement qui doit être administré le lendemain ou le jour d’après et des plans de sortie. Ces rencontres se déroulent soit juste à l’extérieur de la chambre de votre enfant, soit virtuellement, et prennent environ dix minutes.
Les visites sont un excellent moyen d’échanger des renseignements et de s’assurer que tout le monde comprend le plan de soins. Les visites sont également un moyen efficace pour les étudiants d’apprendre, il y a donc un enseignement qui se produit pendant les visites.
Les enfants, les jeunes et les familles peuvent
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écrire les questions et les notes avant et pendant les visites
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écouter les renseignements médicaux discutés et y ajouter des points
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poser des questions et faire part de leurs préoccupationsdemander à un membre de l’équipe médicale de revenir plus tard s’il n’y a pas assez de temps pendant les visites pour répondre à vos questions
Ressources offertes aux familles
Soins spirituels : soutenir et promouvoir le bien-être spirituel des patients et des familles
Spécialistes du milieu de l'enfant : aider les enfants et vous-même à faire face au stress et à l’incertitude associés à l’hospitalisation
Travail social : rencontrer les familles pour les aider à apporter des ajustements aux divers changements et défis qui peuvent survenir lorsque vous êtes à l’hôpital.
Si vous désirez avoir accès à l’une de ces ressources familiales, veuillez demander à votre à l’infirmière de votre enfant ou de votre jeune.
Ai-je besoin de rester avec mon enfant ou mon jeune tout le temps?
Il est important que les aidants restent près des enfants et des jeunes pendant leur séjour à l’hôpital. Tous les enfants et les jeunes qui séjournent à CHEO ont besoin d’amour et de soutien supplémentaires. Les enfants plus jeunes et les bébés doivent être surveillés en tout temps pour leur sécurité.
En étant proche, vous pouvez également répondre à toutes les questions qui se présentent et fournir des renseignements importants au processus décisionnel.
Politique sur la présence des aidants de CHEO
Pour obtenir les renseignements les plus à jour sur la présence des aidants de CHEO, lisez la page « En préparation à votre séjour ou visite ».
La sécurité d’abord
Équipement de protection individuel (EPI)
On peut vous demander de porter un masque ou un EPI pendant que vous êtes avec votre enfant à CHEO. Veuillez écouter les instructions de votre équipe de soins concernant le moment et la façon de porter correctement les masques, les blouses d’hôpital, etc.
Hygiène des mains
Laver nos mains est l’une des meilleures défenses contre les germes! Lavez ou désinfectez vos mains et celles de votre enfant le plus souvent possible.
Dormir en toute sécurité
- Il faut soulever les rails latéraux du lit d’enfant.
- CHEO n’est pas favorable à partager le lit de l’enfant ou du jeune.
- Votre enfant ne devrait pas dormir sur une chaise-lit.
Bracelets pour patients
Les enfants et les jeunes doivent porter leurs bracelets en tout temps pour pouvoir l’identifier de façon appropriée et de lui administrer des médicaments en toute sécurité.
Il ne faut pas administrer de médicaments à domicile à votre enfant, sans avoir d’abord parlé avec votre infirmière ou votre équipe médicale.
Comment améliorer votre séjour à CHEO
Ce qu’il faut apporter
- des vêtements confortables et des chaussons, un oreiller et des articles de confort
- des jeux, des jeux électroniques et des livres des aliments non périssables
Commodités
- une salle familiale et une cuisine
- des douches pour parents et une blanchisserie (veuillez communiquer avec le commis de l’unité) les services d’étage disponibles au Café Oasis ou à la cafétéria principale
Pour obtenir une liste complète des commodités et des astuces sur votre séjour à CHEO, scannez ce code ou lisez notre page Visites à CHEO.