La sécurité de tout un chacun est notre priorité absolue

À CHEO, tout notre personnel médical et infirmier, les autres membres du personnel et les bénévoles travaillent fort pour garantir votre sécurité dès que vous entrez et jusqu’à ce que vous quittiez l’hôpital pour vous en retourner chez vous. Nous avons mis plusieurs mesures de précautions contre la COVID-19 en place vu que la sécurité de tout un chacun est notre priorité absolue—mesures qui comprennent le dépistage aux entrées la distribution de masques à toutes et tous, la pose de marqueurs de distanciation physique sur le sol, le port d’un EPI approprié et plus encore. Veuillez prendre une minute pour en apprendre davantage sur la façon dont nous vous gardons en sécurité.

Vos commentaires sur votre récente expérience et les mesures mises en place à CHEO sont les bienvenus. Veuillez les partager avec notre équipe de l’Expérience des patients.

Voici quelques commentaires que des familles nous ont fait parvenir jusqu’à maintenant :

Hier, nous avions un rendez-vous en cardiologie. CHEO était très bien prépaé et organisé. Nous avons subi le dépistage à l’entrée, seul un parent a été autorisé à entrer, on a trouvé du désinfectant partout, pas trop achalandé, et tout le monde portait un masque. Notre rendez-vous devait durer environ une heure parce que nous devions subir un échocardiogramme et un ECG. D’habitude, Brayden HAIT ces deux procédures mais heureusement, nous avons eu deux merveileurx docteurs qui ont su très bien le prendre. Nous sommes également très fiers de la façon dont Brayden a supporté son masque, sans rien toucher. Il s’est même lavé les mains! – Melissa C.

À CHEO cet après-midi et fort impressionnés par les protocoles et précautions de sécurité supplémentaires mis en place! – Jaclyn

«J’ai bien aimé le dépistage à l’entrée et la façon dont il est organisé. Il y avait de la place pour une petite queue et tout s’est très bien passé. La file de chauffeurs était impressionnante aussi et avançait très facilement. Nous étions en avance pour le test de mon fils et on nous a pris immédiatement. Tout était parfaitement propre, même mieux qu’avant. J’ai bien apprécié cette expérience. Je me suis sentie en sécurité.

Et ce qui est le plus important, c’est que CHAQUE membre du personnel que nous avons vu, absolument tous, était interactif, heureux, souriant (sous son masque), avec des autocollants sous la main et prêt à jaser avec ses jeunes patients. Mon fils a aimé ça, c’était sa première sortie depuis début mars. Je crois que ça a été notre meilleure expérience à CHEO à date. Alors, tout ce que vous faites en coulisses, ça fonctionne. Je l’ai remarqué aujourd’hui et ça a vraiment rendu notre journée plus agréable.» - Renée P.

«Nous devions avoir une consultation à CHEO cette semaine, pour la première fois depuis une intervention chirurgicale en mars, juste avant la pandémie. Les précautions mises en place nous ont fortement impressionnés; nous nous sommes sentis en sécurité et nous nous savions en d’excellentes mains, comme toujours à CHEO. Merci à toute l’équipe! – Angie H.

 «Je viens de passer à la pharmacie pédiatrique pour ramasser une ordonnance pour mon fils. Je voudrais remercier CHEO pour un certain nombre de choses.  Tout d’abord, merci au personnel. Un employé fort amical m ‘a accueillie à l’entrée principale, puis j’ai rencontré un deuxième membre du personnel tout aussi souriant et serviable juste à l’intérieur des portes. J’ai parlé ensuite brièvement à la pharmacienne qui était aussi très positive. Je venais juste pour un ramassage rapide mais n’était pas sûre de la difficulté que cela représenterait à cause de la pandémie. Il s’est avéré que le tout s’est fait en 5 minutes pendant lesquelles j’ai pu converser avec trois personnes charmantes. Enfin, merci de mettre à la disponibilité des gens des masques en tissu. Je suppose que des bénévoles les ont cousus. Mes remerciements aux bénévoles pour ce travail et à CHEO pour les rendre disponibles.» – Michele S. O.

«Je veux tout simplement dire que j’ai dû amener ma plus jeune fille qui est à risque élevé à CHEO pour des analyses sanguines . Je m’inquiétais d’avoir à l’amener et craignais pour sa sécurité. Les nouvelles mesures mises en place sont époustouflantes et nous ont immédiatement mises à l’aise! Merci à tout ce fantastique personnel ♥” – Cynthia C. B.

«J’ai dû me rendre à l’hôpital avec ma fille pour faire faire des tests. Cette expérience a été très rassurante. La santé est de toute évidence la priorité absolue à CHEO. ♥ CHEO!” – Nathalie T.